Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Chez TIXYA, la protection de votre vie privée est une priorité. La présente politique décrit les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures prises pour les protéger.

Données que nous collectons

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (stocké de façon chiffrée).
• Données de transaction : billets achetés, paiements effectués, références FlexPay.
• Données d'événement : événements créés, types de billets, listes de participants (pour les organisateurs).
• Données techniques : données de session et de connexion nécessaires au fonctionnement du service.

Finalités et base légale

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer nos services, traiter les paiements, émettre vos billets, communiquer avec vous au sujet de vos billets et événements, assurer la sécurité de la plateforme et respecter nos obligations légales.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos prestataires strictement pour l'exécution du service : FlexPay (traitement des paiements et retraits) et nos prestataires d'envoi d'e-mails et de SMS (confirmations, notifications, codes de vérification).

Conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif, puis pour la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier ou demander leur suppression depuis votre profil ou en nous contactant. Pour toute demande relative à vos données, écrivez-nous à privacy@eventx.cd.

Sécurité

Les mots de passe sont hachés, les communications sensibles chiffrées et l'accès aux données restreint. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à choisir un mot de passe robuste et à le garder confidentiel.